La SC GlucoVita SRL, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web glucovita.ro sau interacționați cu serviciile noastre.

1. Colectarea Datelor Personale

Colectăm date personale în mai multe moduri, incluzând, dar fără a se limita la, următoarele:

• Informații furnizate direct de dumneavoastră: Acestea includ datele pe care le introduceți în formularele de contact, formularele de comandă, abonarea la newsletter, crearea unui cont de utilizator sau prin comunicări directe cu noi (telefon, email). Exemple: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare, informații de plată.
• Date colectate automat: Atunci când navigați pe site-ul nostru, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră și experiența de navigare. Acestea pot include adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, timpul petrecut pe site și date de localizare geografică (aproximativă). Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

2. Scopul Colectării și Utilizării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale în diverse scopuri legitime, incluzând:

• Procesarea comenzilor: Pentru a procesa și livra produsele comandate, a gestiona plățile și a oferi suport post-vânzare.
• Comunicare: Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a oferi informații despre produse și servicii, a trimite notificări importante legate de comenzi sau contul dumneavoastră.
• Marketing: Cu acordul dumneavoastră explicit, pentru a vă trimite newslettere, oferte promoționale și informații despre produse noi care ar putea fi de interes. Vă puteți dezabona oricând de la aceste comunicări.
• Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru, a identifica tendințe și a îmbunătăți experiența de utilizare, funcționalitatea site-ului și calitatea produselor/serviciilor.
• Securitate: Pentru a proteja site-ul și utilizatorii de fraude, atacuri cibernetice și alte activități ilegale.
• Conformitate legală: Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările în vigoare.

3. Partajarea Datelor Personale

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja datele dumneavoastră cu:

• Furnizori de servicii: Parteneri de încredere care ne ajută să operăm afacerea și să vă oferim servicii (ex: procesatori de plăți, servicii de curierat, furnizori de servicii IT, servicii de marketing). Acești parteneri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră și să le utilizeze doar în scopurile specificate de noi.
• Autorități legale: Dacă este impus de lege sau necesar pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora.
• Transferuri de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dumneavoastră pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții. Vă vom notifica în prealabil.

4. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor, firewall-uri, controale de acces și proceduri de securitate.

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

• Dreptul la informare: Dreptul de a fi informat cu privire la modul în care datele dumneavoastră sunt colectate și utilizate.
• Dreptul de acces: Dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite unui alt operator.
• Dreptul la opoziție: Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în anumite scopuri (ex: marketing direct).
• Dreptul de a depune o plângere: Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de contact de mai jos.

6. Păstrarea Datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta cerințele legale, contabile sau de raportare. Perioada de păstrare poate varia în funcție de tipul de date și de scopul prelucrării.

7. Legături către Alte Site-uri

Site-ul nostru poate conține legături către site-uri web ale unor terțe părți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar data "Ultima actualizare" va fi revizuită. Vă încurajăm să revizuiți această pagină periodic pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

9. Informații de Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de prelucrare a datelor, vă rugăm să ne contactați:

• Numele companiei: SC GlucoVita SRL
• Adresă: Strada Vasile Alecsandri, Nr. 15, Sector 1, București, România
• Telefon: +40-21-314-5200
• Email: [email protected]

Ultima actualizare: 10 aprilie 2024